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“不定项选择题。 在服务场所中,服务人员着装、打扮得体,是很重要的一点,请问:以下着装打扮中,哪些是错误示范? A,10厘米的红色高跟鞋 B,遮住眼睛的粉色中长发 C,洗到发白的格子衬衫 D,印有卡通图案的亮面卫衣 答案:_______” …… 美东选了A,正要提交,忽然顿了一下,又加上B,再犹豫的加上C,最后咬咬牙,索性再加上D。 四个选项都选中,她才按了提交。 随着“clear”的欢快音效,又清除了一面墙上的文字,计分达到20。 美东按按心口,表示后怕。 ——当然是装的。 这题也没啥难度。但比起第一题,有个小坑。 它是“不定项选择题”,不定项! 如果延续第一题的思路,习惯性的认为还是单选,那很可能随便选一个,就兴冲冲提交了。 20分到手,顺利是顺利。 不过吧,总觉得那几个选项是在内涵…… 接下来第3题,是考察服务人员的鞠躬角度。 虽然美东没受过专门的服务礼仪培训,但是感谢她的记忆力,之前刚进这个本,哦不,刚到公司的时候,有注意过门口迎宾妹子的仪态,所以答对了,30分,清除一面墙。 再来第4题,考察男士商务西装的细节。 对于原本的“美东”来说,这当然是送分题。 但对于现在这个美东……她直女一个,后来大部分时间都在病床上度过,哪有机会了解男士西装常识? ——只怕对医生白大褂的熟悉度都比西装高。 不过,天无绝人之路。 美东要真心的、诚挚的,感谢上个本的罗总。 ——以露出8颗牙的标准微笑。 ——以标准的鞠躬角度。 感谢她一进这个世界,就因为无法适应新身体,一头栽进罗总怀中。 感谢那个“平地摔”,让她近得不能再近的近距离感受到了罗总那足以作为教科书范本的标准男士商务西装的颜色、质地、款式和面料。 ——不知道罗总出本之后,有没有及时赶到谈判现场、拿下合同呢? ……还是先答题吧。还有心情惦记前队友。 凭着那份记忆,她做出了正确的选择。 40分到手。 第5题,关于回访电话。 美东就算不做服务业,但跟医院打交道太多,护士站就是她邻居,成天都能听到各种预约回访答疑等等,耳濡目染的熟悉了相关常识,所以也顺利解决了。 50分。 只差10分就及格。 这间考试的四面墙,加上天花板和地板,原本都漂浮着密密麻麻的题目。 此刻只剩最后一面墙,也就是有计时器和记分牌的那面,上面还有待选题目。 只要再答对一题,这面墙也clear,她就能离开这个牢笼了! ——大家……就可以,一起,离开了? 胜利近在咫尺,美东内心相当雀跃,本想着要不要冷静一点,随即记起自己的花瓶人设,于是放纵了那份快落。 直播观众似乎感染到她的心情。 【冲鸭!再对一道就行了!】 【妈呀,比我自己考试都紧张。】 【我明天考试,还没复习完,但我决定等她出狱了再去看书!】 【花瓶学历不高,但服务礼仪掌握的还行。】 【这有什么好吹的,她就靠这个吃饭呢。】 【害,这种基本常识,最多也就一本小册子的量;半天都不需要,给我一刻钟就能背下来。】 【粉毛已经交卷了,但出不去,好像真是要等所有人答完才能走。】 【哈哈,不用问都知道我老公脑子好。】 【小冯最后一题运算量有点大,但应该不成问题。】 【相比之下,花瓶这边的题好简单啊。】 美东心想:借你们吉言,请继续简单下去。 她兢兢业业装了这么久的花瓶,这些简单题目,就算是给她的演技大奖好啦。 因为前面答的比较顺,现在还剩下两分多钟。 第6题,希望也是最后一道,来了—— “单选题。 辜小姐来到天堂餐厅,找了一份服务员的工作,对顾客同样要求标准微笑,问她需要露出几颗牙? A,8颗牙 B,16颗牙 C,24颗牙 D,32颗牙 答案:______” 美东本来还沉浸在答对5道题的“花瓶”的飘飘然状态中,差点就一目十行,本能的选“A”提交,结束战斗。 但是! 她及时停住了。 ——怎么会有重复的题? 好像之前系统说过,是随机出题。 既然随机,随到一样的题,也不奇怪? 搞不好,也是为了照顾她的“特殊体质”? 但是别忘了,一切考试,正常来说,越到后面,难度只会增加。 即使对花瓶,也不例外。 她答对的前5题,符合这个难度阶梯。 根据弹幕反馈,粉毛和小冯,最后一题都不轻松。 同理,她面对的这道,应该也是“压轴题”。 美东将自己从“花瓶”状态中抽离出来,再看一遍题。 --