第121页
下午开完会，与会人员陆续走出会议室，絮语频频，细听去，多是讨论安氏集团的话题。 能让安庭大酒店冠上安氏集团的关系，对营销部而言简直如虎添翼，一时间，大家踌躇满志，仿佛已经看到了业绩表上漂亮的数据。 安曼青没有急于离开，而是神色威重端坐着，看着渐空的会议室，陷入沉思。 三年了，安曼青接手安庭大酒店以来，不记得主持过多少场大大小小的会议。 这一场会议结束了，下一场也许要等到三年后，三年又三年，总带着满身泥泞奋勇前行。 安庭大酒店和安陆汽车都是濒临倒闭的企业，一旦接盘，她就不得不一门心思奔赴在最前线。 从零开始，到专、擅、精，担负多大的压力，又付出多少艰辛，旁人无法想象。 偶尔，她也想停下沉重的脚步，看看这五彩斑斓的世界，在平淡的生活里筑着小小的幸福。 然而，只是偶尔。安曼青理智而坚韧，目标明确，遇事沉着，有勇有谋，无惧挫折。 逮住机遇就要果断抓住，精雕细琢，砌成稳稳的台阶，一步一步，登上高处。 “池秘书，贵宾还有半个小时抵店，你要和我一起下去准备吗？”满月说。 池慧文坐在安曼青身后，本不想先走，偏偏满月开了口。她扬起嘴角，应了声好，不敢耽搁。 让她接待VIP，那是大姑娘上轿，头一回，紧张在所难免。 作为会议秘书，也接待过好多商务会议，但池慧文对接的人除了酒店同事，便是商务会议的负责人。重在需求沟通，没有太多接待规范。 “接待VIP？”安曼青回头，随口问了声。 “是啊。” “费丽安排的？” “是她安排的，但也是我想做的。”池慧文怕安曼青不满费丽的安排，特地强调道：“我想学习如何接待VIP，不会影响本职工作的。” 安曼青点点头，觉得费丽一上任就着手培养VIP接待储备人员，相信在别的事情上也会懂得未雨绸缪，她很欣慰，池慧文勤勉好学的态度也令她感到高兴。 “听奶奶说，江老脾气古怪，你要做好心理准备。”安曼青小声提醒池慧文，不想让满月听见。 她明令禁止员工背后议论宾客是非，自己更不能在下属面前编排VIP了。但她担心没有经验的池慧文被吓到，不惜违背原则。 至于满月，什么形形色色的人没见过，百态面孔都能应付，否则也谈不上能力出色。 酒店打开门做生意，不可能筛选客人，有素养的宾客要服务周到，没有素养的宾客也要服务周到，一视同仁。 “好。”这下好了，池慧文更紧张了。 这个时间点，办理入住手续的宾客很多，前台电话声此起彼伏，大堂经理站在柜台后监督值岗。 礼宾员推着行李车穿过大堂，和安庭大酒店合作的旅行社员工拿着图文传单，正热情地为一旁等候的宾客介绍本市的风土人情及旅游景点。 前台背景墙上挂着六面金色挂钟，按照经度和时区的顺序，显示的时间依次是纽约、伦敦、巴黎、莫斯科、北京、东京。 从前台路过，隐约能听见墙上挂钟指针转动的声音，嘀嗒嘀嗒，是时间流逝的声音。 背景墙侧面有一扇隐蔽的门，门后正是前厅部办公室。满月推开门，抬手做了个请的姿势，说：“池秘书，先进去吧。” 池慧文依言进门，还是第一次来前厅部办公室。 之前随安总巡楼，到一楼时也只是让她在外面等，然后等来了一个创口贴。 前台是酒店的门面，因此前厅部办公室门关处贴着一面大仪容镜，要出去前都要对着镜子整理仪容，以最好的姿态出去面客。 前线办公室和后方办公室区别很大，就拿行政部来说，一整天几乎都在工位上坐着。 而前厅部办公室里只余寥寥几人，其他人员都在外面值岗，就连此刻坐在这里的人，也是前台轮岗下来休息的。 “大家好。”池慧文向前厅部同事打招呼。 “池秘书好。”大家礼貌回应。 见到池慧文出现在这里，有点吃惊，稀客嘛。 平时在工作中没什么接触，倒是听了许多她的事，茶余饭后也没少议论她，眼下见了人，不免要仔细观察一下老板娘了。 “池秘书，你先随便坐，我得补个妆。”满月说。 “好的。”池慧文坐在就近工位上，随意看了看，被桌面的相框吸引了目光。 照片里的女生是苏媛，显然，这是满月的工位。 池慧文拿起相框，看着苏媛笑靥如花的模样，既艳羡又心酸，不由想，安总也会像满月珍视苏媛般，珍视自己吗。 不，安总是珍视自己的，只是，只是她的野心很大，自己不足以塞满她的心房。她的追求也很大，绝非一日三餐两人四季的安稳。她的眼底是远方，不是当下。 不一会，满月补好了妆，看了看时间，把手机调成静音，走到工位旁，对池慧文说：“池秘书，我们得出去等候了，你把手机调成静音模式，不要在贵宾面前看手机。 还有啊，在前线部门最好佩戴手表，以防有宾客问起时间，可以看表。” “好。”池慧文站起身，看着满月的脸，确实气色更饱满了。 --