402.龙兄的自我思考
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广南客村,此时张晓龙是在微信总部的办公室内沉思。 尽管微信在经过一年多的发展后马上就将步入一亿用户的级别,但局势对他而言仍然非常严峻。 时间的流逝速度总是飞快,但这些时间里,微信却始终处于一个追赶者的位置。 10年10月,企鹅微信上线,彼时的路舟随即就抛出了语音和视频聊天版本,再隔数日更是用朋友圈的功能引发了热战。这“私人围脖”一功能直接是宣告了微讯将从通讯之外,继而又介入围脖的田地。 从这里开始,彼时另一竞争者米聊是走上了岔路。张晓龙以他长远的眼光判断,果断选择了朋友圈功能进行跟进,并在随后数月内立即上线了微信好友圈。而雷布斯的米聊则是优先跟进了语音和视频功能,版本开发倒是飞快,只是就这也错失了增长良机。 毫无疑问,朋友圈的这一功能是此类通讯应用的一个重要催化剂,而从实际数据而言,它也极大提升了用户活跃度和向好友推荐应用的频率。 但张晓龙从那时也很清楚,路舟领先了半步,他就不会再轻易地将优势让出。 两个版本过后,紧跟着是11年春节的公众号冷启动、芳芳果园挖掘中年用户,末了路舟还直接用拿用户通讯录数据进行了大量短信推送。且不说路舟行为的正确与否,微讯无疑是靠着这一手春节突袭给张晓龙来了一个暴击。 雷布斯的米聊受限于开发能力和服务器架设速度,彼时已经是败下阵来,但张晓龙还撑着,背靠企鹅,微信在这方面的压力无疑要小很多。 可2011年路舟就给机会了么? 没有,微讯只在一刻不停地狂奔,而微信则在竭力奔跑中追赶。 先是梦谷云在此期间收购了传统it服务商辉腾,继而获得了溯通云计算上下游的能力,从这开始,梦谷云开启了全国各地节点的布局,规划建设广南数据中心,接着又是迈向海外,在短短一年内铺陈了数个海外节点。 紧跟是微头条、微讯支付、快捷支付、收购p,又在12年春节再次用闪击打蒙了所有人。这里,包括阿里和支付宝。一手补贴送话费,一手红包送羊毛,微讯支付在出现不到一年的时间内,生生靠着这次活动获得了数量不低的用户群。 而张晓龙反观自家微信,公众号功能是日趋成熟,但创作者生态却迟迟没有形成,而借助企鹅支付所得的微信支付,更因为内部沟通成本问题迟迟得不到上线,等到正在上线时,微讯都已经迈向了快捷支付,又接着靠各种活动在攻城略地。 12年春节,惊了马耘,也惊了马华腾。尽管一手总裁令直接是让企鹅支付加班加点地跟进,缓解了张晓龙大量压力,可慢了就是慢了。真到了微讯已经起势,那惊吓之后做再多也只能说是亡羊补牢。 至于海外布局?这说得张晓龙是只有摇头晃脑的份。企鹅有钱盘弄海外节点吗?那有的是钱,一年百亿利润能是闹着玩?但这和钱无关,只和时间有关。整个2011年,梦谷云在海外大张旗鼓地建城,微讯则背靠这类基建走向海外。若说微信在华夏落后是几个月半年,那到海外就几乎是以年计算的落后程度。 他张晓龙就是再本事,也无法在眼下这棋局中逆转局势。 张晓龙走出了办公室,此时正是午饭时分,四月天的广南那已经是骄阳似火。头顶着烈日,张晓龙点燃了一支香烟。 “吁~” 白色的烟雾笼罩在他整个人四周,而他的心中,另一份的担心是开始加重起来。 这是来自内部的威胁。 从年初起,微信所能得到的扣扣导流流量是进行了一次削减。 道理是很简单的,流量虽然在集团内部算得上富裕,但它也涉及一个投入产出比的问题。 微信从扣扣所获得的流量,在转化上已经步入了放缓的阶段,说白了就是该用上微信的已经都下载了,但不愿用微信的那是怎么推送消息也没有用。 而同样的流量,企鹅内部可以用来做更大产出的事情,好比一贯线诸多游戏产品。这是一个流量转化的周期规律,毕竟要让高层决策投放流量,那也要拿出货真价实的成果出来。 道理也同企鹅围脖一样。曾前大张旗鼓地宣传,待到用户数受扣扣流量影响变小,那集团也只能是削减流量,留给转化更高的内部产品。 张晓龙是想,就这事情,谈微信生死是不至于,因为现在微信也有它自己的一套自增长逻辑,项目预算也有投放到相应的一些渠道,包括应用市场推荐位,手机预装等等。 他最怕的不是这个削减流量的事情,而是扣扣手机端的“微讯化”。 在集团里,扣扣是大船,微信是小船,这光看团队成员数量就有个明显感受。扣扣的调改,涉及层层管理决策和诸多部门协作,而微信内部的管理基本是扁平化,团队成员多是企鹅邮箱的员工转过来的,内部就是他张晓龙说了算,再上一层就是直达天听,往马华腾汇报。 但若说,微信如果还是继续扮演微讯追赶者的角色,事可能就会有变数。 微讯社交关系是基于通讯录的,扣扣社交关系是基于虚拟关系、班群、工作群等等。要说扣扣再给弄个通讯录关系复杂吗?一点不成问题。 那么,潜在的问题就成了:万一微信打不过,马华腾势必是一声急吼让扣扣步入快速改革,新的田地打不下来,久有的庄园总得守住。 这就成了个成本问题,维系微信这一市场老二的地位是要成本的,那这个成本投入到扣扣当中,做出一个更优质更符合潮流的扣扣会不会更合适? “呼~” 张晓龙又是长长地呼了口烟气。 扣扣的自改革从微讯出来后就一直是在日程上,微信现在是顶着压力,那扣扣的步伐可算是老牛拉车,悠哉得很。 张晓龙想了想,脸谱也tm才刚推出messager。也不知这反应算不算得上是公司发展规模大了之后的大企业毛病。脸谱的实力毋庸置疑,要不了多久在全球马上就有十亿用户,但要张晓龙说,真在有些区域,messager这慢得要死的反应真就只能给p和微讯海外按在地上摩擦。 “呃~呼~” 张晓龙戳灭了烟头,慢悠悠是往公司餐厅挪步。 “也不知道pony接下来怎么决策吧。”张晓龙没来由就这么想到。 而就这刚到餐厅时,张晓龙站门口远远就看到了马华腾是从微信大楼里走了出来。 ......